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  近来，市民王先生反映，静海区静海镇新湖公寓居民楼一楼，有人租借民房开了一家快递驿站。这家驿站实施24小时自助取件，夜里常常有人来取件，制造出各种噪音。

  孩子吵闹声、白叟不会扫码大声打电话咨询声、扫码开门又关门的哐当声这是王先生每天的日常。每个来拿快递的人都要从他家门口通过，一天到晚都很喧闹，17时今后是取件顶峰，他家更是消停不下来。王先生说，微信扫码方可开门，22时今后开关门的声响反常明晰。“不了解什么时候就哐当一声，心跟着一惊。甚至有几回清晨有人取快递，关门的声响直接把一家人闹醒。”他说。

  “24小时自助运运营态能否开在居民楼里？一个快递驿站，有必要弄成24小时自助吗？”王先生宣布质疑。这不仅是他一家的困扰，也是24小时自助业态渐渐的变多后，与其为邻的居民需求面临的问题。

  记者联系了属地静海镇政府。工作人员表明，他们已对运营者进行劝导，并要求其进行了门口铺地毯、下降刷卡提示音、削减关门回弹等降噪办法。社区曾提议运营者22时今后封闭扫码取件功用，但运营者称这家店为24小时自助取件业态，此计划未能执行。

  《中华人民共和国民法典》规则，业主将住所改变为运营性用房，除恪守法令、法规以及办理规约外，应当经有利害关系的业主都赞同。快递驿站归于运营性业态，理应依法获得周边街坊赞同，并且运营中发生的噪音假如超出合理极限、影响其他人正常日子，受害人也能够依法要求中止危害、扫除阻碍。

  记者查询发现，现在关于快递驿站的办理，标准要点多在快递服务的质量、结尾网点存案等，对驿站能否设在居民楼、能否24小时运营并无清晰约束。实际窘境是，看似多个部分都有责任，但事前准入检查不行清晰，事中监管缺少牵头统筹。

  快递驿站基本功用是收寄和暂存快递，绝大多数用户取件会集在正常作息时段。24小时自助或许是卖点，但卖点不能成为扰民的盾牌。特别驿站设在居民楼内，深夜每一次开关门声都直接传到街坊家中，运营便当的收益远小于对居民歇息权的危害。确需24小时服务的，应引导其进入商业用房、临街商铺或小区公共区域，而不是嵌入居民楼。

  便民服务首要要做到不扰民。处理新湖公寓这一问题，等待有关部分拿出可行计划，让王先生和街坊们提前找回夜晚的安定，也让便民业态在标准中更好服务大众。